【Factに迫る！】『ニューロマーケティング』について

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前回、『ガバナンス』について紹介いたしました。　
今回も、読者の反響から『ニューロマーケティング』について紹介します。

今回、『ニューロマーケティング』について、「マーケティング思考」と「組織神経科学の理論」を紹介いたします。　

（図1）著者作図
引用『小さな会社を強くするマーケティング思考』岩崎邦彦[著]　日本経済新聞出版

ニューロマーケティングとは、神経科学や心理学、行動経済学といった科学の知見と従来のマーケティング戦略を融合して、人間の脳や無意識レベルの反応を理解し、ビジネスに活用しようというアプローチです。
（引用：『ザ・ニューロマーケティング』遠藤貴則　株式会社KADOKAWA）

それに関連して、マーケティング思考について再考いたします。
前々回、紹介した既寄稿「マーケティング思考」でも多くの反響があり、特に図１にある
・「想像力」顧客の心や生活を思い描く力
・「共感力」顧客の気持ちを感じ取る力
・「提案力」顧客の一歩先を行き、価値を提案する力

今日から実践できるとのことです。

実際の顧客の案件を解決できる「3つの力」です。
著者自身も関係する多くのステークホルダーの困りごとを解決するための有効な「思考ツール」であると確信いたします。

ここで、前回の寄稿『ガバナンス』についての読者の反響を紹介いたします。
『これだけ技術、特にAIの進化著しい時代では、人の存在する意味が問われると思っています。それだけに人は成長し続けていかなければなりませんし、その成長を後押しする企業は時代に沿って生き残っていけるのではないでしょうか。

問われることを答えるのはもちろんですが、問われる前に発信する事も大切なのかも、と思っています。
そのベンチマークとして国家公務員スキル一覧は凄く役立つと感じました。
57のスキルと27のマインドセット、『多い』と感じましたが、国家公務員になる人は優秀だけでなく、根底には『人の役に立ちたい』という人が多いと思っています。
AI対策なのかもしれませんが、その中から得手不得手や志向から選んで強化・補強する事で、時代や周囲の期待・要望にあった成長ができそうです。』

本当に大変貴重なコメント有難うございます。

（図2）著者作図
引用：『ハーバードビジネスレビュー 2026年8月号　世界標準の経営理論』入山章栄教授

「ニューロマーケティング」に関連して、ハーバードビジネスレビュー2026年8月号「世界標準の経営理論」から早稲田大学 入山章栄教授の「組織神経科学の理論」について紹介いたします。

入山教授によれば、神経科学の知見を経営学に応用する新しい学術領域が「組織神経科学」であるとのことです。
そして、脳のメカニズムの中で重要な神経伝達物質やホルモンの主な機能とビジネスとの関係について述べられています。（図2）

ドーパミンの主な機能は、報酬・学習・動機づけで、ビジネスとの関係はイノベーション・起業家精神・エンゲージメントになります。
同様に、
ノルアドレナリンは、注意・覚醒・集中で、危機管理・緊張感のある会議。
セロトニンは、気分安定・幸福感で、メンタルヘルス・ウェルビーイング。
オキシトシンは、信頼・愛着・協力で、心理的安全性・チームワーク。

コルチゾールは、ストレス反応で、バーンアウト・ハラスメント。
テストステロンは、競争・自信・地位追及で、リーダーシップ・リスクテイク。

我々ビジネスパーソンとしてはセロトニン、オキシトシンのウェルビーイング、心理的安全性を土台にドーパミンやテストステロンを上手くコントロールしてイノベーションやリーダーシップを発揮していけば良いのではないでしょうか。

また、「好きなこと」「得意なこと」でドーパミンにより、イノベーションにつなげ、「期待されること」でオキシトシンにより、信頼できるチームワークでビジネスに没頭できる可能性が高まります。

この「組織神経科学」や「マーケティング思考」を意識し、「ニューロマーケティング」を実践できれば、我々ビジネスパーソンの未来も明るくなる可能性が高まります。

VUCA時代のエクセレントビジネスパーソンは、「ニューロマーケティング」を意識することで、いつまでも変化できる自分自身をマネジメントし、エキサイティングに、「ありたい姿」である未来の価値を創造し、自分らしい「ウェルビーイング」に近づける可能性が高まります。

医薬品・医療機器企業はこれから、「ニューロマーケティング」の知見を取り入れることで、自社を「トランスフォーメーション」し、持続可能（SDGs）な国民皆保険を含めた社会保険制度維持に貢献していくべきと考えます。

参考情報
〇『ガバナンス』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/260901.html
〇『マーケティング思考』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/260803.html
〇『ポジティブ思考』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/260701.html
〇『心理的柔軟性』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/260601.html
〇『魅せる化』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/260501.html
〇『レジリエンス力を高める』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/260413.html
〇『IKIGAI：生きがい』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/260302.html
〇『非認知能力を伸ばす』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/260202.html
〇『結晶性知能』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/251223.html
〇『オーセンティックリーダーシップ』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/250901.html
〇『価値創造思考（イノベーション思考）まとめ』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/250801.html
〇『価値創造思考（イノベーション思考）パート3』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/250701.html
〇『価値創造思考（イノベーション思考）パート2』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/250606.html
〇『価値創造思考（イノベーション思考）』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/250501.html
〇『イノベーション・プラットフォーム』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/250401.html
〇『働きがい』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/250303.html
〇『心理的安全性』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/250203.html
〇『社会的インパクト』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/250106.html
〇『マネジメント現在・過去・未来（パート3）』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/241202.html
〇『マネジメント現在・過去・未来（パート2）』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/241101.html
〇『マネジメント 現在・過去・未来』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/241001.html
〇『金融リテラシー』：日本ジェネリック製薬協会JGA
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/240902.html
〇『マーケティング・イノベーション』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/240801.html
〇『人材バランスシート』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/240701.html
〇『キャリアオーナーシップ』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/240601.html
〇『レジリエンス』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/240501.html
〇『非認知能力』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/240401.html
〇『ファイナンシャル・ウェルビーイング』：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/240304.html
〇『イノベーションと無形資産』について：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/240201.html
〇『非財務情報可視化』について：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/240109.html
〇『2023年ノーベル経済学賞、ノーベル生理学・医学賞』について：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/231201.html
〇『リスキリング（鳥の目、虫の目、魚の目）』について：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/231101.html
〇『三位一体の労働市場改革』について：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/231002.html
〇『女性活躍推進』について：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/230901.html
〇『次世代育成支援対策』について：日本ジェネリック製薬協会JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/230801.html
〇『AI戦略』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/230703.html
〇『PBR革命』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/230601.html
〇『日本版ジョブ型』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/230501.html
〇『Society 5.0』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/230403.html
〇『ウェルビーイング・マーケティング』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/230301.html
〇『サステナビリティ・トランスフォーメーション（SX）』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/230201.html
〇『インパクト加重会計』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/230105.html
〇『KPI経営』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/221201.html
〇『価値創造経営』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/221101.html
〇『ムーンショット経営』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/221003.html
〇『人的資本経営（パート3）』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/220901.html
〇『人的資本経営（パート2）』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/220801.html
〇『人的資本経営』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/220701.html
〇『ウェルビーイング経営』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/220601.html
〇『VUCA時代経営』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/220510.html
〇『パーパス経営』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/220325.html
〇『ESG経営』について：日本ジェネリック製薬協会 JGApedia
https://www.jga.gr.jp/jgapedia/ge/220120.html